L'application de taxation et management a pour but de permettre la maîtrise du coût des communications et la gestion du PABX ou du réseau de PABX :
Une taxation est généralement un logiciel installé sur un PC (gamme 47XX) ou un appareil spécifique compact (gamme ELITECOST).
Selon les modèles, plusieurs types de services sont offerts : le contrôle des coûts, grâce aux fonctions du logiciel, le gestionnaire peut dresser régulièrement la liste des appels émis par chaque poste ou centre de frais avec éventuellement tous les paramètres de chaque communication ( date, heure, durée, coût, N° appelé, etc., ...).
Diverses possibilités de présentation, recherche, tri et simulation sont proposées dans un contexte mono ou multi opérateurs.
La configuration : le gestionnaire accède à la programmation du PABX afin de l'adapter aux évolutions de l'entreprise.
Par exemple la modification des caractéristiques et droits d'un poste, l'attribution d'un nouveau service, le transfert interne de N° de postes, etc., ... .
La gestion des incidents et des performances : l'application permet la détection immédiate des incidents et le suivi des performances du réseau afin de dimensionner celui-ci de la manière la plus optimale possible.
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